Pregunta:
Hola, estaba reservando mi viaje de verano a Israel y encontré un “fallo” en el sitio web de Delta. Incluyeron el asiento de primera clase como el precio del asiento económico. Inmediatamente compré el boleto de primera clase porque era la tarifa más barata solo por este problema. Una hora más tarde se solucionó el problema, pero conseguí mi billete de primera clase y lo compré por 600 dólares cuando se suponía que la tarifa era de 3.500. ¿Podría considerarse esto Gueneba (robo)? ¿Robé por este error?
Respuesta:
En primer lugar, felicidades por su sentido de la justicia y la honestidad.
Desde el punto de vista de la Halajá, cuando un vendedor le fija el precio del producto a un precio que claramente se debe a un error, [como en su caso, está claro que hubo un error en el sitio web y se dio un precio en primera clase por un precio de clase económica]. En este caso, la determinación del precio no es válida, pudiendo el vendedor cancelar la venta o solicitar la diferencia de precio, dependiendo de la decisión del comprador.
Sin embargo, dado que según las disposiciones del Derecho Civil la empresa está sujeta a los precios mostrados en su sitio web, no tiene la facultad de cancelar la venta si el comprador compró al precio mostrado en el sitio web. Por lo tanto, incluso desde el punto de vista de la Halajá, la transacción de compra se realizó de acuerdo con las normas de la ley, la venta es válida y usted no está obligado a pagar la diferencia de precio ni a convertir el boleto en un asiento de clase económica.
Además, hasta donde yo sé, la empresa es propiedad de no judíos y, desde la perspectiva de la Halajá, se permite el error gentil y no estás obligado a devolver nada.
Respecto a su pregunta, el caso es más fácil, ya que no se trata de un error que no se haya comunicado a la empresa, sino que la empresa descubrió el error y aún así no se acercó a los compradores con la solicitud de convertir el billete. Por lo tanto, esto debe verse como el consentimiento de la empresa a la venta y una renuncia a su derecho a comunicarse con usted para cancelarla.
Os deseo un buen viaje y felices vacaciones.
Rabino David Ohayon
Jerusalén
