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Pendant une longue période, j’ai cherché un appartement à acheter dans la région où j’habite ; on peut dire que je connaissais presque tous les appartements proposés à la vente dans le secteur. Il y a environ deux semaines, j’ai vu sur le site Yad2 une annonce publiée par un agent immobilier concernant un appartement situé rue Raziel. Comme je connais cette rue [ce n’est pas une grande rue], je me suis renseignée dans chaque immeuble pour savoir si quelqu’un souhaitait vendre son appartement, et c’est ainsi que j’ai découvert un appartement précis à vendre. Après une brève négociation, j’ai conclu l’achat de l’appartement. Ma question est de savoir si je dois payer l’agent immobilier pour l’information que j’ai obtenue grâce à lui, à savoir qu’un appartement était à vendre dans cette rue. Il est important de préciser qu’il n’avait pas publié l’adresse de l’appartement, mais seulement le nom de la rue. En dehors de cela, je n’ai reçu aucune aide de sa part. Il avait bien entendu publié uniquement son numéro de téléphone sur le site, mais je ne l’ai pas appelé et il ne sait même pas que j’ai vu son annonce. Je serais heureuse de recevoir une réponse, merci.
Vous n’avez pas à payer de frais d’agence pour une information publiée sur Internet et accessible à tous, à condition que vous n’ayez effectivement pas parlé au téléphone avec l’agent et qu’il ne vous ait pas été utile en vous transmettant des détails sur l’appartement ou autre. En effet, une information publiée sur Internet est mise gratuitement à la disposition de tout lecteur, et sa publication constitue en elle-même une autorisation de l’utiliser sans paiement. Toutefois, si vous aviez parlé au téléphone avec l’agent et qu’il vous avait communiqué des détails sur l’appartement ayant conduit à la conclusion de la transaction, il faudrait rémunérer l’agent pour l’information reçue, en vertu de la règle de « celui qui améliore le champ de son prochain ». Le montant du paiement est fixé selon l’importance de sa contribution à la transaction et varie d’un cas à l’autre ; mais ce n’est pas le cas dans la situation présentée. En pratique, vous n’avez donc absolument rien à payer à l’agent, et vous n’avez même pas besoin de l’informer que vous avez tiré profit de son annonce sur le site.
Attention !
En aucun cas on ne pourra apprendre d'un cas à l'autre. Chaque situation est différente. Il faudra toujours demander la question dans son contexte afin de recevoir une réponse adéquate. La Hala'ha peut changer en fonction des conditions et des circonstances. De manière générale, il est toujours préférable de contacter directement des Rabbanim et vérifier avec eux la Hala'ha spécifique à votre cas. Rencontrer un Rav, face à face, est toujours préférable à un contact virtuel ou téléphonique.
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