Question

Bonjour,

Je souhaite acheter des chaussures sur Internet pour la somme de 100 dollars, mais le site ne dispose pas d’une politique de retour. Je veux vérifier si la taille me convient ; je souhaite donc commander exactement la même chaussure sur un autre site, plus cher, qui dispose d’une politique de retour. Je connaîtrai ainsi ma pointure, puis je les leur retournerai et commanderai sur le site moins cher.

Est-il permis d’agir ainsi ou non ?

Merci

Réponse

le pays du questionneur: ארצות הברית

Bonjour,

Si votre unique objectif est seulement de vérifier la taille de la chaussure, et que vous n’avez absolument pas l’intention de leur acheter les chaussures, même si elles vous plaisent, il vous est interdit de les acheter afin de les essayer puis de les retourner, car cela est considéré comme ona’at devarim et geneivat da’at.

Ce n’est que dans le cas où il existe une possibilité quelconque que vous gardiez les chaussures que vous pouvez les commander. Par exemple, si vous avez un doute quant au modèle des chaussures, si ces chaussures sont bien les mêmes que celles présentées sur l’autre site, etc., et que, si vous en êtes satisfait, vous les garderez, vous pouvez les acheter, même si, à la fin, lorsqu’il vous apparaîtra qu’il s’agit des mêmes chaussures que celles proposées moins cher sur un autre site, vous souhaiterez les retourner.

De plus, celui qui agit ainsi amène le premier site à engager inutilement des frais d’expédition pour lui, alors qu’il sait qu’il n’a nullement l’intention d’acheter les chaussures. Il doit leur rembourser les frais qu’ils ont engagés pour lui, car il est certain qu’ils n’auraient pas accepté de le faire pour lui s’il n’avait aucune intention d’acheter les chaussures.

Avec toutes mes bénédictions,

Rav David Ohayon

 

Sources et fondements :

S’intéresser à un achat sans intention de l’acquérir constitue une ona’at devarim

Michna Baba Metsia 58b :

De même qu’il existe une ona’a dans l’achat et la vente, il existe une ona’a par la parole : on ne doit pas lui demander : « Combien coûte cet objet ? », lorsque l’on ne souhaite pas l’acheter.

La Guemara y enseigne : Nos Maîtres ont enseigné : « Vous ne léserez pas, chacun son prochain » — le verset parle de ona’at devarim. Dis-tu qu’il s’agit de ona’at devarim, ou peut-être ne s’agit-il que de ona’at mamon ? Lorsqu’il est dit : « Lorsque vous vendrez une vente à votre prochain ou achèterez de la main de votre prochain », il s’agit de ona’at mamon. Que vient donc enseigner : « Vous ne léserez pas, chacun son prochain » ? Il s’agit de ona’at devarim. Comment cela ? S’il est בעל תשובה, ne lui dis pas : « Souviens-toi de tes premiers actes. » S’il est fils de convertis, ne lui dis pas : « Souviens-toi des actes de tes ancêtres. » S’il est un converti venu étudier la Torah, ne lui dis pas : « Une bouche qui a mangé des nevelot, des terefot, des reptiles et des bestioles vient-elle étudier la Torah qui fut prononcée par la bouche de la Toute-Puissance ? » Si des souffrances ou des maladies l’atteignent, ou s’il enterre ses enfants, ne lui dis pas, comme les amis de Iyov lui dirent : « Ta crainte de D.ieu n’est-elle pas ta confiance, et l’intégrité de tes voies ton espérance ? Souviens-toi donc : quel innocent a jamais péri ? » Si des âniers lui demandent du blé, ne leur dis pas : « Allez chez untel, il vend du blé », alors que tu sais qu’il n’en a jamais vendu. Rabbi Yehouda dit : Il ne doit même pas porter les yeux sur une marchandise lorsqu’il n’a pas d’argent, car la chose dépend du cœur, et de toute chose dépendant du cœur il est dit : « Tu craindras ton D.ieu. » Fin de citation.

Il ressort des propos de la Guemara qu’il est interdit à une personne de s’intéresser à une marchandise qu’elle ne désire pas acquérir ; elle ne doit pas imposer au vendeur de s’occuper avec elle pour la vente de cet objet lorsqu’elle n’a pas l’intention de l’acheter auprès de lui.

Tel est également le verdict de la halakha, comme l’écrit le Choul’han Aroukh, ‘Hochen Michpat 228, סעיף 4 :

Qu’est-ce que la ona’at devarim ? Ne pas lui dire : « À combien veux-tu vendre cet objet ? », alors que l’on ne souhaite pas l’acheter.

Celui qui agit ainsi est tenu de rembourser les frais d’expédition au titre de dina de-garmi

Outre ce qui précède, dans la plupart des cas, l’acheteur qui retourne le produit ne supporte pas non plus les frais d’expédition. Ainsi, en achetant dans l’intention de retourner, l’acheteur provoque des frais d’expédition inutiles, uniquement afin qu’il puisse essayer les chaussures. Or les vendeurs ne le souhaitent certainement pas et n’y consentent pas. Il leur cause donc un dommage et une perte, et il est tenu de payer à ce titre selon le dina de-garmi, dès lors qu’il provoque cela intentionnellement, sans aucune intention d’acheter les chaussures.

Comme l’écrit le Rambam dans Hilkhot Zekhiya ouMatanah, chapitre 6, halakha 24 :

Mes maîtres ont enseigné que, lorsqu’il est d’usage dans le pays que chacun organise un repas, nourrisse ses amis, ou distribue de l’argent aux serviteurs, aux ‘hazanims et à d’autres personnes semblables, et qu’il a agi comme le fait l’ensemble de la population, puis elle s’est rétractée, elle rembourse tout. Car elle lui a causé une perte d’argent, et quiconque cause à son prochain une perte d’argent doit payer. À condition qu’il dispose de témoins du montant qu’il a dépensé, car on ne prête pas serment et ne perçoit pas.

Bien que le Raavad l’ait contesté à cet endroit et estime qu’elle n’est pas tenue de payer, les propos du Rambam ont été retenus en halakha, comme le tranche le Choul’han Aroukh, Even HaEzer 50, סעיף 3 :

Si elle se rétracte, tout est restitué, et même pour la nourriture et la boisson elle en rembourse la valeur réduite ; c’est-à-dire que si la nourriture et la boisson valaient six, elle en rembourse quatre. Et s’il est d’usage dans le pays que chacun organise un repas, nourrisse ses amis, ou distribue de l’argent aux serviteurs, aux ‘hazanims et à d’autres personnes semblables, et qu’il a agi comme le fait l’ensemble de la population, puis qu’il se rétracte, il rembourse tout, car il lui a causé une perte d’argent ; à condition qu’il ait des témoins du montant qu’il a dépensé.

Voir le Or Samea’h et le Even HaAzel sur le Rambam, qui expliquent que, selon le Rambam, l’obligation de paiement relève du dina de-garmi, et que le moment où la femme se rétracte est celui où le dommage survient, puisque c’est alors que l’argent est perdu.

Cette réponse a été traduite automatiquement de l’hébreu et n’a pas encore été révisée par une personne. Elle peut donc contenir des inexactitudes et ne doit pas être considérée comme une référence définitive.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Attention !

En aucun cas on ne pourra apprendre d'un cas à l'autre. Chaque situation est différente. Il faudra toujours demander la question dans son contexte afin de recevoir une réponse adéquate. La Hala'ha peut changer en fonction des conditions et des circonstances. De manière générale, il est toujours préférable de contacter directement des Rabbanim et vérifier avec eux la Hala'ha spécifique à votre cas. Rencontrer un Rav, face à face, est toujours préférable à un contact virtuel ou téléphonique.

Publiez ici !
Tous les dons sont reversés à l'association Bircat Avraham'. A travers ce site vous avez une excellente occasion de donner convenablement la Tsedaka. C'est aussi l'espace adéquate pour publier votre entreprise de façon rentable.

Pas trouvé votre bonheur ?

 

Posez dès maintenant votre question au Rav, 

votre reponse arrivera rapidement

Les derniers articles

Guide de conversion

Guide de conversion   Introduction De nombreuses personnes aspirent à rejoindre le peuple juif, mais peu réussissent à franchir avec

Voir plus

Les intéressantes !

Recherche Intelligente sur le Site ×
Demande‑nous de prier pour toi !

Contact

צור קשר

מזכירות: